ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Запись на прием Запись на платные услуги Оставить отзыв Принять участие в онлайн опросе
Главная - Для пациента - Порядок оказания платных медицинских услуг

Порядок оказания платных медицинский услуг

Оказание платных медицинских услуг гражданам осуществляется в   соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и постановлением              Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Порядок оказания платных медицинских услуг по инициативе граждан, с юридическими лицами и добровольному медицинскому страхованию в ГАУЗ «РКБ МЗ РТ» регулируется «Положением», разработанным на основании нормативных документов, регламентирующих деятельность лечебных учреждений по организации платных медицинских услуг. Платные медицинские услуги предоставляются в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности, выданной Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, по видам, указанным в приложениях к лицензии и разрешением, выданным Министерством здравоохранения Республики Татарстан на предоставление платных медицинских услуг.

Амбулаторно-поликлиническая помощь

Оказание амбулаторно-поликлинической помощи осуществляется специалистами поликлиники и стационара ГАУЗ «РКБ МЗ РТ» на платной основе по инициативе граждан в следующих случаях:

  • добровольного желания пациента получить медицинскую услугу за плату
  • при условии наличия очередности на получение бесплатной медицинской помощи
  • по желанию гражданина получить медицинские услуги, для оказания которых в настоящий момент нет медицинских показаний (в том числе услуги сверх установленных стандартов)
  • оказание по инициативе граждан медицинских услуг по профилю ГАУЗ «РКБ МЗ РТ», по которому ему не установлено государственное задание по Программе государственных гарантий (ПГГ) оказания медицинской помощи жителям Российской Федерации на территории Республики Татарстан
  • лицам, не имеющим права на получение плановой бесплатной медицинской помощи в соответствии с действующим законодательством (гражданам ближнего и дальнего зарубежья; лицам, не имеющим Российского гражданства и т.д.)
  • при условии выполнения в полном объеме ПГГ оказания медицинской помощи жителям Российской Федерации на территории Республики Татарстан
  • при отсутствии состояний, угрожающих жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц, вызванных внезапным заболеванием, обострением хронических заболеваний, несчастными случаями, травмами, отравлениями, осложнениями беременности и родов, социально значимых заболеваний
  • при отсутствии у граждан, установленных законодательством прав и льгот по медицинскому обслуживанию.

Оказание медицинской помощи на платной основе регулируется через отделение по организации платных медицинских услуг на основе договора с гражданином, законным представителем пациента, или законным представителем несовершеннолетнего пациента. Медицинские услуги юридическим лицам и пациентам по ДМС оказываются согласно договору, заключенному юридическим лицом или страховой компанией с ГАУЗ «РКБ МЗ РТ». При предоставлении платных медицинских услуг оформляется документация в соответствии с требованиями действующих нормативных документов:

для физических лиц

  • -регистрация пациента (наличие паспорта)
  • -информированное согласие пациента на получение платных медицинских услуг
  • -договор на оказание платных медицинских услуг в 2-х экземплярах;
  • медицинская карта амбулаторного больного (для консультативного приема)
  • талон учета платных медицинских услуг

для пациентов по ДМС

  • регистрация пациента (при наличии договора с ГАУЗ «РКБ МЗ РТ», полиса ДМС, паспорта)
  • медицинская карта амбулаторного больного (для консультативного приема)
  • талон учета платных медицинских услуг.

 

Оплата медицинских услуг с физическими лицами производится наличными через контрольно-кассовые машины отделения по организации платных медицинских услуг по утвержденному главным врачом прейскуранту до оказания медицинской помощи в день проведения услуги. При этом кассиром выдается квитанция и кассовый чек об оплате услуг, подтверждающих прием наличных денег. В отдельных случаях возможно взимание платы по квитанции установленного образца, являющейся документом строгой отчетности. При выполнении работ по договорам с юридическими лицами и по ДМС оплата за оказанные медицинские услуги производится по безналичному расчету через банк согласно акту выполненных работ. Медицинские услуги оказываются по утвержденному расписанию при предъявлении

физическими лицами:

  • кассового чека
  • квитанции об оплате услуг
  • договора на оказание платных медицинских услуг
  • талона учета медицинских услуг

юридическими лицами и лицами по ДМС:

  • талона учета медицинских услуг
  • действующего полиса ДМС.

 

После оказания медицинских услуг в течение рабочего дня сотрудники кабинета или отделения, где оказывалась услуга, возвращают талон учета медицинских услуг с указанием ФИО исполнителей в отделение по организации платных медицинских услуг для внесения данных в табель учета выполненных медицинских услуг.

Плановая госпитализация

Направление пациента на плановую госпитализацию осуществляется в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима активного лечения (оперативного и консервативного) и круглосуточного медицинского наблюдения, проведения специальных видов обследования. Отбор больных на плановую госпитализацию в отделение проводится заведующим отделением стационара:

  • по представлению консультативной поликлиники
  • по направлениям заведующих отделениями стационара, ведущих прием
  • по направлениям заведующих базированными в ГАУЗ «РКБ МЗ РТ» кафедрами Казанского государственного медицинского университета и Казанской государственной медицинской академии
  1. Госпитализация плановых больных на платной основе в отделения производится через отделение организации платных медуслуг с записью в медицинской карте амбулаторного больного, заполнением бланка направления на стационарное лечение установленной формы с данными объективного обследования, результатами диагностических исследований, проведением обязательного объема диагностических исследований.

 

Объем диагностических и лечебных мероприятий в зависимости от заболевания определяется врачом на консультативном приеме.

В отделении по организации платных медицинских услуг больной регистрируется в журнале учета больных, направленных на госпитализацию.

Оплата производится больным в день госпитализации по прейскуранту, в соответствии с договором на предоставление платных медицинских услуг предоплаты лечения в предполагаемом объеме и гарантийного обязательства по оплате фактической стоимости медицинской помощи. Окончательный расчет за выполненные услуги осуществляется физическим лицом за 1 день до выписки из стационара. Документы из отделения выдаются при наличии документов, подтверждающих полный расчет за оказанные услуги.
Госпитализация больных проводится во все дни недели с 8.30 до 15.00 часов через приемные отделений санпропускника родильного дома. Прием больных на плановую госпитализацию осуществляться при наличии

для физических лиц:

  • документа, удостоверяющего личность (паспорт)
  • направления, подписанного заведующим отделением по организации платных медицинских услуг, и заверенного печатью отделения
  • медицинской карты амбулаторного больного
  • договора на оказание платных медицинских услуг
  • кассового чека и квитанции об оплате.

При госпитализации больной, застрахованный по ДМС или от юридического лица, представляет:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт).
  • полис ДМС
  • направление, подписанное заведующим отделением по организации платных медицинских услуг, и заверенного печатью отделения.

Оказания медицинской помощи иностранным гражданам

Скорая медицинская помощь оказывается в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу их жизни или требующих срочного медицинского вмешательства (последствия несчастных случаев, травм, отравлений) бесплатно и безотлагательно в объеме необходимом для устранения угрозы жизни (в том числе при тяжелом осложнении беременности, требующем нахождения женщин в палате интенсивной терапии и реанимации, родах и в течение трех суток после родов) и/или снятия острой боли, а также по эпидемическим показаниям. После выхода из состояния, представляющего непосредственную угрозу жизни или требующего срочного медицинского вмешательства, иностранным гражданам может быть оказана плановая медицинская помощь на платной основе. Плановая медицинская помощь иностранным гражданам оказывается в случае нарушения здоровья, не представляющего непосредственной угрозы их жизни, в соответствии с договором на предоставление платных медицинских услуг, гарантийного обязательства по оплате фактической стоимости медицинской помощи и предоплаты лечения в предполагаемом объеме.

Пациент имеет право:

  1. На бесплатное получение помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи;
  2. На получение информации о лицензии ГАУЗ «РКБ МЗ РТ», об оказываемых платных услугах и их стоимости;
  3. На получение платных услуг в соответствии с условиями заключенного договора;
  4. На получение информации о состоянии здоровья, о результатах обследования;
  5. На получение документов, необходимых для налоговых вычетов;
  6. На отказ от исполнения договора. Если услуга в момент извещения о прекращении договора не оказывалась, то потребителю возвращается вся сумма, оплаченная по договору. Если часть услуг оказана, то возврату подлежат средства за не оказанные услуги;
  7. При обнаружении недостатков при оказании услуги в ГАУЗ «РКБ МЗ РТ» или иных отступлений от условий договора, требовать по своему выбору: безвозмездного устранения недостатков, исполнения услуги другим специалистом, безвозмездного повторного оказания услуги, расторжения договора с возмещением понесенных расходов;
  8. Предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещения ущерба в случае причинения вреда здоровью, а также компенсации за причинение морального вреда, в соответствии с законодательством РФ.

Пациент обязан:

  1. Выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений о состоянии здоровья;
  2. Оплатить услуги в соответствии с условиями договора. В случае неоплаты задолженность может быть взыскана в судебном порядке.

Контроль

  1. Контроль за организацией и качеством выполнения платных услуг в ГАУЗ «РКБ МЗ РТ» осуществляют, в пределах своей компетенции: Министерство здравоохранения РТ, Роспотребнадзор, другие государственные органы, на которые в соответствии с действующим законодательством возложена проверка деятельности медицинских учреждений;
  2. Решение отдельных вопросов по оказанию платных услуг возлагается на отделение организации платных медуслуг.

 

Если у Вас есть вопросы, замечания или предложения по работе ГАУЗ “РКБ МЗ РТ” в целом или отдельных сотрудников - заполните специальную форму, представленную ниже. Все ваши вопросы, предложения и претензии будут рассмотрены администрацией в обязательном порядке. Поля, отмеченные * обязательны к заполнению.



Я даю согласие ГАУЗ «РКБ МЗ РТ» , находящемуся по адресу: Республика Татарстан, г. Казань, Оренбургский тракт,138 , на обработку и публикацию моего сообщения в изложенной выше редакции на сайте ГАУЗ «РКБ МЗ РТ» www.rkbrt.ru, в корпоративной газете клиники, тематических интернет порталах и на официальных страницах группах/сообществах ГАУЗ «РКБ МЗ РТ» в социальных и медиа сетях: Facebook, Twitter, ВКонтакте, Одноклассники, Livejournal. Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме.
ОТПРАВИТЬ