Ежедневно приемно-диагностического отделение принимает до 300 пациентов. Отдельный поток составляют пациенты, поступающие в плановом порядке по направлениям из Консультативной поликлиники РКБ. Для них имеется отдельно расположенный в главный терминал в корпусе А.
В 1 Терминале Приемно-диагностического отделения происходит прием неотложных и экстренных пациентов.
В течение суток по линии санитарной авиации в отделения реанимации и интенсивной терапии доставляются до 10 тяжелых и крайне тяжелых пациентов из всех районов и городов Республики Татарстан, выполняется до 20 операций. Один раз в неделю (по понедельникам) приемно-диагностическое отделение принимает пациентов по линии скорой помощи жителей Приволжского и Советского районов Казанию Круглосуточно проводится оказание помощи пациентам с острым коронарным синдромом, острым нарушением мозгового кровообращения, ожогами и отморожениями.
В штате приёмного отделения – 8 человек – врачи-терапевты, кардиолог, хирург. Также приём пациентов ведут врачи по другим специальностям из профильных отделений стационара. Все врачи, работающие в приёмно-диагностическом отделении, регулярно проходят курсы повышения квалификации, принимают участие в семинарах, конгрессах по своим специальностям.
Возможность выдвижения высокотехнологичных диагностических служб непосредственно в приемно-диагностическое отделение обеспечивает необходимые условия для исполнения сроков и объемов оказания неотложной диагностической и лечебной помощи в соответствии с международными стандартами, что, в свою очередь, способствует сокращению времени диагностики на 25-30%.
Использование возможностей компьютерного томографа и реанимационной службы на этапе приема и диагностики позволяет проводить тромболизис пациентам с инсультами в кратчайшие сроки с момента поступления в РКБ и, в результате, снизить летальность на 15-20%. Использование диагностических и лечебных возможностей рентгенэндоваскулярной хирургии на этапе приема пациентов обеспечивает значительное снижение госпитальной летальности от сердечно-сосудистых заболеваний. Наличие медицинских консолей в каждой смотровой позволяет проводить оксигенотерапию одновременно всем пациентам с первых минут поступления.
Важным этапом на пути к новым стандартам оказания современной медицинской помощи является логистика следования пациентов из ПДО в стационар. Данный маршрут представляет собой наикратчайший путь, который будет проходить пациент от момента поступления в приемное отделение и дальнейших диагностических процедур до момента получения лечения.